Transcom ha seleccionado la solución contact center Hermes.Net de Vocalcom con la intención de responder a las necesidades de sus clientes, en términos de funcionalidad y de call flow Management.

Esta integración de las soluciones de Loquendo permite a Infinity-Vocalcom dar alcance y cobertura a sus planes de venta y estrategia comercial internacional de su solución Natural Language, así como cubrir los requisitos de sus clientes para dar ...

La implantación de la solución Hermes.Net permitirá al outsourcer mexicano gestionar todo tipo de interacciones ofreciendo servicios contact center integrales y a la vez, incrementar la eficiencia operativa de su centro de contactos, reduciendo los ...

La solución HERMES.NET de VOCALCOM distinguida por su Innovación y Calidad durante la Conferencia “Leading IP Communications” en Los Angeles Convention Center

Mejorar la calidad, la productividad y la eficiencia del servicio de Contact Center de Caja Madrid fue el objetivo que llevó a esta entidad bancaria a poner en marcha un proyecto de renovación de su contact center. Asimismo, desde Caja Madrid querían ...

09/10 Madrid - VOCALCOM participará en la Exposición Internacional sobre Tecnologías de la Información MED-IT

07/10 Costa Rica - VOCALCOM y Vocal Solución sellan un acuerdo de distribución para Centroamérica

07/10 Japón - VOCALCOM firma un acuerdo de colaboración con Agile Networks para el mercado japonés

07/10 Túnez - VOCALCOM lanza una nueva oferta de SaaS con Tunisie Telecom

06/10 España - Diseñando el Contact Center del futuro en Madrid

06/10 España - Gabriel Navarro desveló en Expocontact las claves de cómo reducir gastos y aumentar la calidad en el servicio de atención al cliente

06/10 México - VOCALCOM ha presentado en Mundo Contact 2010 la última versión de la tecnología más avanzada en soluciones para el Contact Center