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Prensa y eventos
2006
Versión para imprimir Contacto Recomendar a un conocido
11/12 Sertel, una empresa del grupo empresarial de la Fundación ONCE, amplía su centro de atención al cliente con tecnología del Grupo Infinity
El módulo ICR (Intelligent Call Routing) implantado, permitirá a la empresa de Telemarketing del Grupo Fundosa, redireccionar las llamadas automáticamente en función de información de negocio, mejorando sensiblemente la calidad de sus servicios así como..
28/11 INFINITY alcanza 300 implantaciones de centros de soporte y atencion a clientes y 12.000 agentes, liderando el mercado con una cuota del 54%
La compañía revolucionará el mercado de atención al cliente y centros de soporte con la tecnología Natural Language, el año próximo
20/11 Los Premios Call Center de Oro reconocen los servicos de Grupo INFINITY premiando a varios de sus clientes
Caja Madrid, Metro de Madrid y Mapfre Automóviles han sido galardonados como los mejores Call Centers en las categorías Financiera, Administración Pública y Seguros, respectivamente.
13/11 Webactiva implanta Centriphone Millennium® VoIP del Grupo INFINITY
Con esta solución la compañía de diseño web para PYMES líder en España, espera mejorar significativamente su servicio de atención al cliente así como disponer de una potente herramienta de marketing telefónico que le permita ampliar su cartera de clientes
16/10 Nueva distribución accionarial del Grupo INFINITY
Los socios fundadores del Grupo INFINITY y Caja Madrid se reparten la participación de la compañía que mantenía el fondo Marco Polo
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